Sie haben günstige Tarife fär Ihre Firmenhandys gefunden? Dann fängt die eigentliche Arbeit jetzt erst an. Denn Verträge wollen gepflegt werden.

Vertragsmanagement / Verträge brauchen Pflege!


Vertragsmanagement Mobilfunk

Die Verwaltung im Bereich Mobilfunk ist äußerst komplex und zeitaufwändig. Sie stellt Unternehmen vor vielfältige Aufgaben. Die Abwicklung der verschiedenen administrativen Aufgaben beschäftigt meist sogar mehrere Mitarbeiter in unterschiedlichen Bereichen im Unternehmen. Es gestaltet sich als äußerst schwierig Hier die Kontrolle über die Kosten und Nutzung der Mobilfunkverträge zu behalten .

Die mobex erledigt für Sie alle notwendigen administrativen Aufgaben aus dem Tagesgeschäft - für ein professionelles Vertragsmanagement Ihrer Mobilfunkkarten und einen reibungslosen Betrieb.

Auftrags- und Kartenmanagement:

  • Verwaltung von Mobilfunk, Festnetz,- und Datenverträgen.
  • Pflege der Bestandsdaten (Tarifänderung, Vertragsübernahme, Umschreibung, Adressänderung, Änderung Kostenstelle etc.)
  • Beauftragung und Versand von SIM-Karten, Hardware und Zubehör
  • Neuschaltung, Kündigung und Sperrung von Karten
  • Laufzeitmanagement / Vertragsverlängerungen
  • Abwicklung von Reparaturen und Ersatzlieferungen
  • Portierungsmanagement

Zentraler Helpdesk / Telefonischer Support:

Sie erhalten bei mobex ein persönliches Innendienstteam, dieses Team fungiert für Sie als zentrales Ansprechpartner Team bei sämtlichen mobilen Fachfragen. Statt in der Warteschleife Ihres Mobilfunknetzbetreibers zu hängen, werden Probleme auf kurzen Wegen gelöst:

  • Kompetente Hilfe bei Fragen zu Tarifen, Diensten, Rechnungen, Störungen
  • Zentrale Anlaufstelle für sämtliche Support-Anfragen und bei Problemen mit mobilen Endgeräten
  • Abwicklung von Servicetickets
  • wahlweise individueller Nutzer-Support oder "Helpdesk to Helpdesk"

Outsourcing Verwaltung Mobilfunk - Ihre Vorteile:

  • Effiziente Administrationsprozesse
  • Einsparungen bei den laufenden Kosten
  • Ein zentraler Ansprechpartner für alle Fragen und Vorgänge
  • Gesteigerte Nutzerzufriedenheit
  • Spürbare Entlastung: mehr Zeit und Manpower für Ihr Kerngeschäft

Sie entscheiden selbst,

ob und wann Sie unsere Hilfe benötigen. Das mobex-Expertenteam steht Ihnen bei allen Fragen rund um vemato zur Seite. Unsere Erfahrung zeigt, dass insbesondere mittelständische Unternehmen durch vemato deutlich entlastet werden. Sparen Sie Zeit, Kosten und Nerven - setzen Sie auf ein Vertragsmanagement mit vemato!

White Paper herunterladen
Folgen Sie uns: