Anwenderbericht der Firma Technische Werke. Hier erfahren Sie mehr über die Zusammenarbeit mit der mobex

Referenzen / Anwenderbericht


Anwenderbericht Technische Werke Friedrichshafen

Die Technischen Werke Friedrichshafen sind der regionale Infrastruktur-Dienstleister am nördlichen Bodensee. Die TWF liefert Energie und Wasser in die Haushalte der Region und sorgt über ihre Verkehrsbetriebe für Mobilität.

Zu den Kernaufgaben gehört die Versorgung mit Strom, Gas, Wasser und Wärme. Darüber hinaus werden noch weitere Unternehmen und Betriebe in technischer und kaufmännischer Hinsicht, unter anderem die Stadtverkehr Friedrichshafen GmbH, die Bodensee-Oberschwaben-Bahn GmbH & Co. KG, die Katamaran-Reederei Bodensee GmbH & Co. KG, sowie die Wasserwerke in Meersburg, Daisendorf und Immenstaad betreut.

Bei der Verwaltung und Überwachung Ihrer Mobilfunklösungen, sowohl bei der Telefonie als auch bei Telemetriedaten, setzen die Technischen Werke Friedrichshafen seit längerem auf VEMATO, das bewährte Vertragsmanagement-Tool aus dem Hause mobex.

Die Vorteile liegen klar auf der Hand: Die TWF kann auf eine klar strukturierte und intuitiv bedienbare Übersicht aller vorhandenen Verträge mit Informationen zu Rufnummer, Tarif, Tarifoptionen und Kostenstelle sowie ein Überblick über die jeweiligen Laufzeiten der Verträge jederzeit von jedem Internetzugang kennwortgeschützt zugreifen.

Des Weiteren kümmern sich die persönlichen Ansprechpartner bei der mobex pro-aktiv um einen bestmöglichen Service welcher u.a. Themen wie die Durchführung von Vertragsverlängerungen bzw. die Aktivierung von Neuverträgen, die Umsetzung von Hardwarebestellungen, das Prüfen von Rechnungen und die Anpassung von Tarifen und Tarifoptionen beinhaltet.


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