Mitarbeiter Service Management –
Bereich Cloud & IT Solutions
(m/w/d)

Wir bieten

  • Ein anspruchsvolles und dynamisches Aufgabengebiet
  • Eine langfristige Perspektive in einem expandierenden Unternehmen mit
    flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Ein positives Betriebsklima und familiäres Arbeitsumfeld, das von Wertschätzung
    und Offenheit geprägt ist
  • Einen hochmodernen, ergonomischen Arbeitsplatz
  • Ein attraktives Gehalt inkl. Zusatzleistungen

Aufgaben

  • Du bearbeitest Anfragen und Aufträge der Kunden oder Kollegen per Telefon und E-Mail
  • Du bearbeitest Bestellungen und Konfigurationen der Kunden in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
  • Du pflegst die Kundendaten
  • Du stimmst die Prozesse und Optimierungsmöglichkeiten auch in Vor-Ort-Terminen ab
  • Du realisierst die vertraglich vereinbarten Service-Dienstleistungen
  • Du sorgst für eine nachhaltige Kundenzufriedenheit und entwickelst eine langfristige Geschäftsbeziehung
  • Du baust die Geschäftsbeziehung zu unseren Kunden gemeinsam mit den Vertriebskollegen weiter aus

Dein Profil

  • Abgeschlossene (kaufmännische) Ausbildung, mehrjährige Berufserfahrung
  • Erfahrung in der aktiven Kundenbetreuung, bevorzugt mit Branchenkenntnis
  • Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office
  • Teamgeist, Begeisterungsfähigkeit, Offenheit, schnelle Auffassungsgabe
  • Informationstechnologie fasziniert und begeistert dich

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Schildere uns in einem Bewerbungsschreiben, warum Du Dich für die Stelle interessierst. Überzeuge uns von Deinen Kenntnissen und Fähigkeiten.

Bitte füge der Bewerbung folgende Unterlagen bei:
  • Bewerbungsschreiben
  • Tabellarischer Lebenslauf
  • Kopien der letzten Zeugnisse
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