Kaufmännischer Mitarbeiter – Service Management im Bereich Daten- & Systemlösungen (m/w/d)

Kunden stehen für Sie im Mittelpunkt? Sie beraten diese kompetent und vertriebsorientiert? Sie haben Spaß daran sich in neue Themen einzuarbeiten und sind affin für moderne Technologien und die digitale Welt? Dann sind Sie als Service Manager Daten- & Systemlösungen bei uns richtig.

Wir bieten

  • Ein anspruchsvolles und dynamisches Aufgabengebiet
  • Eine langfristige Perspektive in einem expandierenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Ein positives Betriebsklima und familiäres Arbeitsumfeld, das von Wertschätzung und Offenheit geprägt ist
  • Agile Arbeitsweisen
  • Einen hochmodernen, ergonomischen Arbeitsplatz
  • Ein attraktives Gehalt inkl. Zusatzleistungen

Aufgaben

Sie sind für Kunden und Ihre Kollegen in der Abteilung in folgenden Themenbereichen verantwortlich:

  • Bearbeitung von Anfragen und Aufträgen des Kunden oder Kollegen per Telefon und E-Mail
  • Netzauswertungen anhand der Anforderungen Kunde / Vertrieb je Kundenstandort prüfen und Ergebnisse aufbereiten und zur Verfügung stellen.
  • Pflege der Kundendaten
  • Abstimmung der Prozesse und Optimierungsmöglichkeiten auch in Vor-Ort-Terminen
  • Realisierung der vertraglich vereinbarten Service-Dienstleistungen
  • Sie sorgen für eine nachhaltige Kundenzufriedenheit und entwickeln eine langfristige Geschäftsbeziehung
  • Sie bauen den Kunden gemeinsam mit dem Vertriebskollegen weiter aus.
  • Sie haben ein gewisses Grundwissen für die Telekommunikation und scheuen nicht in abwechslungsreiche, komplexe und innovative Konzepte ein zu steigen und diese voran zu bringen

Ihr Profil

  • Kaufmännische Ausbildung, mehrjährige Berufserfahrung
  • Erfahrung in der aktiven Kundenbetreuung, bevorzugt mit Branchenkenntnis
  • Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office
  • Teamgeist, Begeisterungsfähigkeit, Offenheit, schnelle Auffassungsgabe
  • Belastbarkeit und Flexibilität
  • Sie möchten Teil eines innovativen Teams werden, das dynamisch und erfolgreich ist.

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Bewerben Sie sich bei uns auf dem elektronischen Weg (online oder E-Mail).

Schildern Sie uns in einem Bewerbungsschreiben, warum Sie sich für den Beruf interessieren. Überzeugen Sie uns von sich mit Ihren Kenntnissen und Fähigkeiten.

Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung folgende Unterlagen bei:
  • Bewerbungsschreiben
  • Tabellarischer Lebenslauf
  • Kopien der letzten Zeugnisse
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